*15 MART DÜNYA TÜKETİCİ HAKLARI GÜNÜ*

Yaşamını sürdürebilmek için mal ve hizmet satın alan tüketicilerin; temel ihtiyaçlarının karşılanmasından güvenlik ve güven duyma hakkına, seçme hakkından bilgi edinme, temsil ve tazmin edilme hakkına, eğitim hakkından sağlıklı bir çevreye sahip olma hakkına kadar geniş ve evrensel olarak kabul görmüş olan tüketici hakları, tüketici tarafında meydana gelebilecek mağduriyetlerin önüne geçebilmek adına ortaya konmuştur. 1985 yılında Birleşmiş Milletler (BM)’in aldığı kararla Tüketici Hakları Evrensel Bildirgesi ilan edilerek 15 Mart’ın Dünya Tüketici Hakları Günü olarak kutlanması kararlaştırılmıştır.

Her dönem ve toplum kendi içinde değişiklik göstermekle birlikte; anılan hakların korunması için adalete duyulan güvenin ve ekonomik refahın sağlanması elzemdir. Bu da ancak; hukukun üstünlüğü ilkesini özümsemiş, adil ve şeffaf bir yönetim anlayışıyla mümkündür.

Toplumsal refahın ve demokratik hukuk devletinin bir gereği olarak tüketici haklarının korunması ve geliştirilmesi için; yargısal süreçler hızlandırılmalı, tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri daha erişilebilir hale getirilerek şeffaf ve adil karar mekanizmaları güçlendirilmelidir. Bununla birlikte tüketicilerin hakları konusunda bilinçlenmesi için hukuki destek hizmetleri yaygınlaştırılmalıdır.

15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü’nde daha adil, bilinçli ve güçlü bir düzen talebiyle haklarımızın önemini hatırlatıyor, herkes için şeffaf bir düzenin mücadelecisi olacağımızı bildiriyoruz.